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小米空气净化器wifi连接不上?莫着急,这里有方法
来源:小智之家 日期: 2017-06-07 10:27

遇到问题?莫着急,请看看空净开关按钮旁边的LED,阅读下面的内容


要点: 空净的绿色LED灯闪烁表示处在快连中常亮表示已经接入路由器


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问题现象特征一净LED灯始终闪烁


若APP快连转菊花到最后,提示快连失败,净LED灯始终闪烁,请参考如下的信息:



可能性1:

检查你用的是否是TP-LINK WDR6300路由器,这个,这个,无奈的告诉你:掉坑里了,因为这是已测试出无法快连的奇葩型号,工程师正在满地打滚痛哭流涕加班加点解决该问题,很快就会有终极解决办法。

在终极解决办法到来之前,问题也能够被解决掉,请你到路由器的配置网页界面:将无线模式改为仅11b模式,应用后,快连应该就可以使用了,当然,配置成功后,你可以再改回来,这个配置仅仅影响快连过程。

具体过程见插图:


实际测试,选择 11bg 也可以。





可能性2:

快连时,你输错密码啦?


可能性3:

你是否在路由器设置了隐藏SSID?(该问题已经被解决,即可提供升级,之前只能先关闭SSID隐藏啦~,快连之后再打开也是可以的)


可能性4:

你的路由器是否设置了MAC地址过滤?(若是,空净当然连不上啦)


可能性5:

你是否尝试要接入公司的802.1x无线网,就是那种上网要开网页填密码的,那种可能要手机验证码的那种,肯德基麦当劳这类的无线网,如果是,你放弃吧,目前小米空净 暂时不支持企业级的wlan哦。



还没解决问题?


好吧,阅读一下下面的文字,然后咨询客服啦。

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空净LED闪烁状态详解:


刚买回家上电(或者两键长按恢复出厂设置后)LED灯慢闪 

----(手机APP点击快连)----> LED灯快闪

----(配置成功并且连接上路由器)---->LED灯常亮


请按照这个规律看一下自己的机器是什么状态,这样咨询客服也会事半功倍啦。

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问题现象特征二: 空净的绿灯能变为常亮


若快连后,空净的绿灯变为常亮,这种情况下,表示空净已经成功连接上路由器但是,APP始终无法刷出设备


第一,请确定一下你的手机是否还在你快连时指定的路由器wifi网络下;

第二,确定一下手机可以上外网(路由器必须要连接internet网络啊)

排除上上述小问题,100%终极解决办法,请看下边:


你的空净LED灯能快连常亮,APP刷新不出设备,原因是: 您所在网络的设置 阻挡了空净连接小米智能家居服务器


【空净 WIFI灯常亮,APP无法刷出设备】,表示空净无法连接小米的物联网服务器,解决的方法如下:


新版本的空净固件已经解决掉该问题,您需要升级空净:

这就要借助 智能手机上 两个伟大方便的功能——3G上网 + 手机热点 啦,(不知道什么是手机热点的,自行补课),我们要用 手机来带空净上网,完成升级


手机热点开起来,其实就是一台 走3G网络的无线路由器,用正常方式将空净接入这个网络,就可以避开现有路由网络的问题啦~~~


  如果你是小白,请严格按照下述步骤实施:


首先,你需要有两部智能手机(其中一部可以上网 要能开启wifi热点),另一部 需要安装“小米智慧家庭”APP:

 

第一步,手机开启3G上网,设置打开wifi热点。 请将热点名称(SSID)和密码 设置与路由器原先的相同关掉原先的路由器


第二步,另一台手机,wifi接入这个无线网,开个网页试一下,确定能上网;

    空净拔电,再上电;

    再重置(两键一起按,听到dididi三声响)——这时空净就是刚出厂状态了


第三步,另一部手机,进入智能家庭APP,正常操作连接空净,按提示完成连接和绑定。能够正常操控空净时,为其升级一下固件版本(应该会提示哦,若没有,设备界面下,点击右上角按钮,进入选择“检查固件升级”)。


第四步 升级成功后,关闭手机热点,开启路由器(等其1分钟启动成功)


第五步 请拔掉空净的电源,后重新上电。(应该可以看到,空净灯闪烁变为常亮,已经能正常连接路由器);

手机APP打开,刷新设备列表,空净应该就在啦。


Q: 为什么快连时APP无法选择我的无线路由名称?

A: 请检查你的无线路由是否使用了 WEP加密,请注意,WEP已经是淘汰的加密方式,空净(和以后所有的小米智能设备)不支持WEP加密方式

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