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通过“官方维修”家用电器,小心越修越坏
来源:小智之家 日期: 2017-06-08 17:54

家里电冰箱之类的电器坏了,你第一时间会想到谁?

是的,就是官方售后了。

但是最近陈阿姨却被“官方维修”,把自己家的电冰箱越修越烂了。

陈阿姨家的电冰箱制冷有点问题,于是陈阿姨在网上搜了官方售后的电话,然后拨打之后,有人过来修了。

维修人员说要加氟利昂,然后收了四百块费用,开了发票。

但是过几天,就发现不对了,以前电冰箱是工作一阵,休息一阵的,现在变成全天都在工作了。

而且开始漏水了。

再次联系售后,售后却说,只负责制冷问题,其他问题一概不负责。

于是陈阿姨找到了我,我把电话打过去一问,问是不是官方售后,对方保证是的。

然后我把陈阿姨的事情一说,那边就挂了我电话,再也打不通了。

后来去官网看了,原来陈阿姨搜索进了假的官方售后电话。

遇到这种情况,有发票也难以维权的。

很多维修公司都是皮包公司,就是来骗钱的。

所以,消费者必须通过正规的、官方的渠道,来选择电器维修服务。目前正规靠谱的渠道有以下两个:购买电器时,保修单上的电话;电器的销售柜台所提供的维修电话。

假如通过官方渠道在电器维修时出现了问题,电器的品牌商就一定会承担相应的责任,这时用户所保留的发票等证据就有作用了。品牌官方的维修师傅上门维修时,一般会身着统一的制服,并且配有胸卡。同时在维修之前,都会给用户看维修的价格单。

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